為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，提升行政執(zhí)法水平，優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)維護(hù)人民群眾和市場(chǎng)主體合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和依法治區(qū)工作要求，現(xiàn)向社會(huì)公布城關(guān)區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督投訴舉報(bào)方式，歡迎廣大人民群眾和社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督。

一、舉報(bào)范圍

公民、法人和其他組織發(fā)現(xiàn)城關(guān)區(qū)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)及其工作人員在實(shí)施行政執(zhí)法過程中，有下列情形之一的，可以通過來信、來訪、來電等方式進(jìn)行投訴舉報(bào)。

1.違規(guī)執(zhí)法：執(zhí)法人員無執(zhí)法資格上崗執(zhí)法；不按照法定程序、法定權(quán)限實(shí)施執(zhí)法；選擇性執(zhí)法，對(duì)同一類違法行為處理標(biāo)準(zhǔn)不一等。

2.趨利執(zhí)法：以罰代管，只注重罰款而忽視違法行為整改；下達(dá)或變相下達(dá)罰沒指標(biāo)，將罰沒收入與行政執(zhí)法部門利益掛鉤；利用執(zhí)法權(quán)謀取私利等。

3.亂收費(fèi)：沒有法定依據(jù)收費(fèi)；擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍；將已取消的行政事業(yè)性收費(fèi)轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)繼續(xù)收取等。

4.亂罰款：隨意設(shè)定罰款項(xiàng)目；對(duì)輕微違法行為不適用首違不罰、從輕或減輕處罰規(guī)定，一律頂格罰款；以罰款代替其他行政處罰措施等。

5.亂檢查：無計(jì)劃、無正當(dāng)理由隨意開展檢查；重復(fù)檢查、多頭檢查；利用檢查刁難市場(chǎng)主體，謀取不正當(dāng)利益等。

6.亂查封：不符合法定條件實(shí)施查封、扣押等行政強(qiáng)制措施；超范圍、超期限查封扣押財(cái)物；查封扣押財(cái)物保管不善造成損壞、滅失等。

二、不予受理情形

（一）沒有明確的投訴對(duì)象或者投訴請(qǐng)求的；

（二）投訴不屬于行政執(zhí)法機(jī)關(guān)法定職責(zé)的；

（三）已被監(jiān)察、信訪或其他機(jī)關(guān)受理的；

（四）依法由公安機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)受理的刑事、民事案件；

（五）已經(jīng)申請(qǐng)行政復(fù)議、民商事仲裁、司法程序的；

（六）對(duì)行政復(fù)議、民商事仲裁、訴訟結(jié)果不服的；

（七）其他不屬于行政執(zhí)法投訴受理范圍的。

三、投訴舉報(bào)方式

歡迎廣大人民群眾和市場(chǎng)主體對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)執(zhí)法、趨利執(zhí)法以及“四亂”問題進(jìn)行投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)應(yīng)提供明確的被投訴舉報(bào)對(duì)象、具體事實(shí)及相關(guān)證據(jù)材料。我們將對(duì)投訴舉報(bào)人的信息嚴(yán)格保密，依法保護(hù)投訴舉報(bào)人的合法權(quán)益。

投訴舉報(bào)電話：0891-6403462

投訴舉報(bào)郵箱：[email protected]

投訴舉報(bào)地址：城關(guān)區(qū)人民政府林廓東路38號(hào)（城關(guān)區(qū)司法局）

四、監(jiān)督舉報(bào)受理時(shí)間

工作日（夏季）上午9:30—13:00  下午3:30—6:30

工作日（冬季）上午9:30—13:00  下午3:30—6:00

五、監(jiān)督舉報(bào)須知

舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，反映問題要客觀真實(shí)，對(duì)所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。舉報(bào)人應(yīng)留下姓名及聯(lián)系地址、電話，便于進(jìn)一步溝通聯(lián)系及反饋處理結(jié)果。對(duì)于實(shí)名舉報(bào)事項(xiàng)，我們承諾將嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，對(duì)舉報(bào)人信息絕對(duì)保密。

城關(guān)區(qū)人民政府行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督辦公室

2025年4月30日